Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna adalah subjek hukum yang sah, yaitu individu yang cakap dan mampu untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Apabila tidak, maka MVICALL mempunyai hak berdasarkan hukum yang berlaku untuk mengambil dan/atau tindakan secara hukum. Jika Pengguna mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, Pengguna juga dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna mempunyai hak dan kewenangan untuk mengadakan dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Syarat dan Ketentuan ini;
Pengguna wajib mengikuti Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan oleh Penyelenggara dan segala keputusan penyelenggara tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Pelanggaran dari yang sudah ditetapkan oleh Penyelenggara dapat mengakibatkan pembatalan pemberian rewards dan atau diskualifikasi bagi pelanggaran berat;
Pelanggaran yang dimaksud dalam Poin 2 diatas adalah mencakup pemberian informasi pribadi yang tidak benar atau tidak sesuai identitas diri berupa KTP/SIM/Kartu Pelajar;
Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa konten video yang diunduhnya merupakan hasil murni dari kreativitas Pengguna bukan hasil dari meniru secara persis dan/atau mengambil karya orang lain, bebas dari hal – hal yang mengandung unsur pornografi, kekerasan, penipuan, mendiskreditkan Pemerintah, memfitnah pihak-pihak lain, menjelek-jelekan atau menyinggung keyakinan/perasaan orang lain, bermaksud untuk mencari keuntungan atas bisnis milik Pengguna dengan mengatasnamakan MVICALL, dan lain-lain yang dapat menyebabkan Penyelenggara mendapat tuntutan baik secara perdata maupun pidana dari pihak lain;
Setiap Pengguna yang berhasil mendaftarkan dirinya pada aplikasi MVICALL akan mendapatkan satu Akun pribadi yang dapat diakses dan dipergunakan untuk melakukan Transaksi dalam aplikasi MVICALL;
Pengguna hanya dapat mempunyai 1 (satu) Akun saja pada satu Nomor MSISDN sah milik Pengguna dan satu perangkat/handphone. Untuk membuat Akun tersebut, Pengguna akan diminta untuk menyediakan alamat email dan nomor handphone, dimana alamat email dan nomor handphone tersebut tidak dapat dipergunakan untuk membuat Akun baru lainnya. Setiap Akun akan mendapatkan MVICALL ID. MVICALL ID tersebut akan digunakan pada aplikasi MVICALL dan setiap melakukan transaksi pembelian konten video berbayar yang dilakukan oleh Pengguna;
Setiap Akun dapat melakukan pembelian Video Tone Berbayar, apabila pembelian Video Tone Berbayar tersebut memerlukan verifikasi maka verifikasi hanya akan dilakukan 1 (satu) kali dan tidak berkelanjutan. Verifikasi akan Penyelenggara lakukan selambat-lambatnya tiga kali dua puluh empat jam sejak dokumen atau informasi tambahan diterima oleh Layanan Pelanggan dari Pengguna. Keterangan mengenai hasil verifikasi akan diberitahukan langsung pada MVICALL Info yang terdapat di Aplikasi MVICALL;
MVICALL mempunyai hak dan kewenangan untuk melakukan tindakan atas kebijakan yang tercantum dalam aplikasi MVICALL;
Tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, MVICALL mempunyai hak dan kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku, yaitu tindakan berbentuk pemblokiran Akun untuk sementara atau penghapusan Akun secara permanen atau tindakan lain yang dianggap wajar oleh Penyelenggara;
Pengguna setuju dan berjanji untuk menggunakan Akun oleh Pengguna sendiri dan tidak memberikan kewenangan kepada orang lain untuk menggunakan Akun Pengguna. Pengguna juga menyadari bahwa Pengguna tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan Akun Pengguna kepada pihak lain. Pengguna wajib untuk menjaga dan merahahasiakan seluruh informasi terkait Akun Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada kata kunci. Oleh karenanya, Penyelenggara tidak bertanggungjawab apabila terjadi pengungkapan atas kata kunci Pengguna yang mengakibatkan penggunaan secara tidak sah atas Akun dan/atau identitas Pengguna;
Apabila Pengguna melaporkan adanya penyalahgunaan atas Akun Pengguna kepada Layanan Pelanggan, baik karena perangkat Pengguna hilang, diambil atau dicuri atau digunakan oleh pihak lain, atau diretas, maka Akun Pengguna akan segera diblokir sementara waktu. Atas permintaan Pengguna dan dalam jangka waktu yang wajar menurut Layanan Pelanggan, Akun Pengguna dapat diaktifkan kembali. Namun Penyelenggara tidak bertanggungjawab atas Transaksi yang terjadi sebelum pemblokiran dilakukan;
Apabila ada keberatan dan/atau hal-hal yang tidak sesuai dengan harapan Pengguna atas Layanan dan/atau Aplikasi MVICALL, maka Pengguna setuju untuk tidak menyampaikannya kepada pihak lain dan/atau media (cetak/elektronik/sosial) dengan cara apapun dan alasan apapun, dan wajib untuk menyampaikannya kepada Layanan Pelanggan
Pengguna dengan ini menyadari bahwa seluruh Data yang telah diberikan dan/atau yang tercantum dalam aplikasi MVICALL, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui penggunaan Aplikasi MVICALL akan terekam dalam sistem MVICALL. Oleh karenanya, Pengguna juga menyetujui dan mengizinkan pihak MVICALL untuk mengumpulkan, menyimpan, menganalisa, mengelola, mengakses, menggunakan, membagikan dan/atau memberitahukan, baik sebagian maupun seluruhnya Data Pengguna
Pengguna menyetujui dan mengizinkan Penyelenggara untuk melakukan tindakan terhadap Data Pengguna, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan penggunaan aplikasi, peningkatan kualitas Layanan dan/atau aplikasi Pengguna, pengembangan dan/atau pembaharuan atas Layanan dan/atau aplikasi Pengguna dan/atau sistem Penyelenggara, pengelolaan akun, dan/atau tindakan lain yang dinilai perlu untuk dilakukan sepanjang untuk keperluan aplikasi MVICALL dan Penggunaannya;
Pengguna dengan ini mengakui dan menyadari bahwa Data yang diberikan dan dicantumkan kedalam aplikasi MVICALL adalah sah dan tidak melanggar Hak Kekayaan Intelektual milik Penyelenggara dan/atau pihak ketiga lainnya, dengan cara apapun, dimanapun dan dengan alasan apapun tanpa persetujuan dari Penyelenggara, dan Pengguna wajib melepaskan Penyelenggara dari tunutun perdata maupun pidana dari pihak ketiga lainnya;
Pengguna setuju dan berjanji tidak akan melakukan tindakan dalam bentuk apapun dan dengan alasan apapun, yang dapat mengakibatkan Penyelenggara tidak dapat memberikan Data sebagaimana dimaksud butir 10, 11 dan 12 diatas;
Ketentuan pada butir 1, 2, 3 dan 4 diatas tetap berlaku dan mengikat Pengguna meskipun Akun Pengguna telah diblokir, dihapus atau Pengguna mengakhiri penggunaan Akun;
Pengguna dapat menutup atau mengakhiri Akun dan/atau penggunaan Aplikasi MVICALL dengan terlebih dahulu mengirimkan email permintaan ke XXX menggunakan email yang terdaftar pada aplikasi MVICALL. Pengguna dapat mendapatkan reward yang terdapat pada Akun Pengguna secara tunai dengan membawa dan menunjukkan kartu identitas asli (Kartu Tanda Penduduk, atau Surat Izin Mengemudi, atau Kartu Pelajar/Mahasiswa) yang masih berlaku, beserta email konfirmasi penutupan Akun dan/atau pengambilan reward Pengguna yang telah diterima, ke:
Penyelenggara : PT. Sinergi Bestama Indonesia
Customer Service : 021 228 92355
Email : cs@sinergibest.com
